Atención al cliente

Club Atlético Belgrano se encuentra en búsqueda de un Profesional de Atención al Cliente, orientado a brindar soporte eficiente y cálido a socios, hinchas y público general, fortaleciendo la experiencia del usuario y la imagen institucional del club.

Funciones

• Atención presencial, telefónica y digital a socios e hinchas
• Gestión de consultas, reclamos, trámites y resolución de incidencias
• Asesoramiento sobre membresías, abonos, beneficios y servicios del club
• Actualización y seguimiento de datos de socios en los sistemas correspondientes
• Colaboración con campañas de fidelización, renovaciones y ventas de abonos
• Apoyo al área administrativa y comercial en tareas relacionadas
• Participación en jornadas de atención especial, eventos del club y días de partido

Requisitos

• Formación en Atención al Cliente, Administración, Comunicación o áreas afines
• Experiencia comprobada en atención al público, servicio al cliente o roles similares
• Excelentes habilidades de comunicación, trato cordial y capacidad de escucha
• Dominio básico/intermedio de herramientas informáticas y sistemas de gestión
• Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y mantener una actitud proactiva
• Buena presencia, responsabilidad y compromiso institucional
• Disponibilidad para trabajar horarios en flexibles, incluyendo fines de semana en días de partido

Para postularse

Haz clic en INTERESADO y envía tu CV con el asunto:
“Atención al Cliente – Club Atlético Belgrano – Deporte Jobs”